Schvalování požadavku
Proces schvalování jedním schvalovatelem
Schvalovateli přijde e-mailová notifikace, že mu byl zadán požadavek ke schválení.
Pomocí uvedeného odkazu může přejít na detail požadavku. Zde má možnost požadavek buď schválit, nebo zamítnout:
1. Schválení požadavku
Pokud schvalovatel vybere možnost schválit, zobrazí se okno, kam schvalovatel přidá svůj komentář k požadavku (nepovinný) a následně ho potvrdí kliknutím na tlačítko Schválit.
Automaticky se odešle e-mailová notifikace autorovi, že jeho požadavek byl schválen. Současně se pošle i notifikace řešiteli/řešitelům, případně dalším notifikovaným osobám.
Stav požadavku se změní na K vyřízení.
2. Zamítnutí požadavku
Pokud schvalovatel vybere možnost zamítnout, zobrazí se okno, kam schvalovatel přidá svůj komentář k požadavku (nepovinný) a následně ho zamítne.
Autorovi požadavku přijde e-mailová notifikace, že jeho požadavek byl zamítnut. Stejná notifikace je odeslána i případným dalším notifikovaným osobám.
Stav požadavku se změní na Zamítnuto a proces je u konce.
Proces schvalování více schvalovateli - v určeném pořadí
- V šabloně je definováno pořadí, v jakém mají schvalovatelé požadavek schvalovat. V praxi to tedy znamená, že prvnímu schvalovateli přijde e-mailová notifikace, že mu byl zadán požadavek ke schválení. Notifikace je stejná jako v případě jednoho schvalovatele (viz popis výše).
Pomocí odkazu v notifikaci může schvalovatel přejít na detail požadavku. Zde má možnost požadavek buď schválit, nebo zamítnout.
Pokud první schvalovatel vybere možnost schválit, zobrazí se okno, kam schvalovatel přidá svůj komentář k požadavku a následně ho potvrdí kliknutím na tlačítko Schválit.
- Až nyní se odešle e-mailová notifikace druhému schvalovateli, že mu byl zadán požadavek ke schválení. Schvalovate opět pomocí odkazu v emailu může přejít na detail požadavku.
Zde je vidět, že požadavek je už jedním schvalovatelem odsouhlasen.
Druhý schvalovatel má taktéž možnost požadavek buď schválit nebo zamítnout.
Pokud se i druhý schvalovatel rozhodne požadavek schválit, zobrazí se okno, kam schvalovatel přidá svůj komentář k požadavku a následně ho potvrdí kliknutím na tlačítko Schválit.
- Stejným způsobem pokračuje proces schvalování postupně na všechny schvalovatele, kteří jsou definováni v šabloně.
- Po schválení posledním schvalovatelem se automaticky odešle e-mailová notifikace autorovi, že jeho požadavek byl schválen. Stejná notifikace je odeslána i případným dalším notifikovaným osobám. Řešitel/řešitelé obdrží e-mailovou notifikaci s výzvou, aby schválený požadavek vyřešili.
Až všichni schvalovatelé požadavek schválí, tak se jeho stav změní na K vyřízení.
